计划和充值

使用“计费”屏幕作为您帐户当前可用的计划、价格、计费周期和购买选项的真实来源。公开报价可能会发生变化，因此本文解释了这种行为，而不是重复价格表。

包含学分

付费计划可以包括随帐户每月周期刷新的信用额度。按年订阅的费用较长，但其包含的积分仍可以每月刷新，而不是作为年度余额到达。

未使用的积分不一定会进入下一个周期。在依赖续订日期之后的余额之前，请先查看当前计划的详细信息。

充值积分

充值将购买的积分与订阅津贴分开添加。订阅续订时它们不会过期。当两种余额都可用时，产品会独立跟踪包含的部分和购买的部分。

更改计划或计费周期

计划更改可以立即更改，也可以安排稍后续订，具体取决于更改和计费提供商的结果。更改生效后，可能会应用按比例分配、新的津贴或所含学分的重置。如果存在待定更改，计费屏幕应显示待定更改。

在批准更改之前请仔细阅读确认信息。不要认为按月计费和按年计费之间的切换只会更改付款日期。

如果付款已完成但计划未更新

刷新“账单”屏幕并确认付款已完成而不是待处理。如果帐户仍然显示旧计划，请联系支持人员并提供帐户电子邮件、大致交易时间、收据或发票参考以及预期计划。切勿发送完整的卡详细信息、密码或验证码。

了解如何计算余额 积分和发电成本。