المساعدة

اعثر على إرشادات المنتج وطرق التواصل مع الدعم وإجابات الأسئلة الشائعة حول الإعداد ومساحات العمل والفوترة.

البدء

إذا كان لديك وصول بالفعل، سجّل الدخول وتابع من لوحة التحكم. إذا لم يكن لديك وصول بعد، انضم إلى البيتا الخاصة من الصفحة الرئيسية وانتظر الدعوة.

اسم العلامة والموقع الإلكتروني والروابط الاجتماعية ذات الصلة هي أفضل مدخلات للبداية. تصبح تجربة الإعداد أدق عندما تستطيع مقارنة أكثر من مصدر.

نعم. يمكنك البدء في العمل قبل انتهاء تحليل العلامة بالكامل، لكن جودة المخرجات تتحسن عادةً كلما اكتمل سياق العلامة.

مساحة العمل هي السطح الرئيسي للحملة أو مسار الإبداع. تجمع المحادثة واللوحة والأصول المُولّدة وسياق العلامة في مكان واحد.

تبقى الأصول المُولّدة مرتبطة بمساحة العمل التي جاءت منها، وقد تظهر أيضًا في مكتبة المحتوى الأوسع للمراجعة والتصفية والتنزيل.

يتكيف النظام مع ملف العلامة النشط. إذا كانت العلامة النشطة غير مكتملة أو ما زالت قيد المعالجة، فقد تتغير المخرجات مع توفر سياق إضافي.

لا. صفحة الأسعار الحالية تُستخدم لشرح الشكل المتوقع للخطط بينما لا تزال التفاصيل التجارية قيد الإنهاء.

أرسل أسئلة الفوترة عبر قنوات الدعم المذكورة أدناه. إذا كانت الفوترة مفعّلة لحسابك، تتم إدارة الخطة من منطقة الإعدادات داخل التطبيق.

للدعم أو الفوترة أو أسئلة الحساب، تواصل مع الفريق مباشرة. يرجى تضمين بريد الحساب والعلامة أو مساحة العمل ذات الصلة ووصفًا قصيرًا للمشكلة.

الأفضل لطلبات الوصول للحساب والفوترة والدعم التي تحتاج إلى رد مكتوب.

الأفضل لنقاشات المنتج والملاحظات المبكرة والاستجابات الأسرع من المجتمع.