Como acesso o Fuzzbucket?
Se você já tem acesso, entre e continue pelo painel. Se ainda não tem, entre no beta privado pela página inicial e aguarde um convite.
Ajuda
Encontre orientações do produto, contatos de suporte e respostas para perguntas comuns sobre onboarding, espaços de trabalho e cobrança.
Primeiros passos
O que devo preparar antes de criar um perfil de marca?
Nome da marca, site e links sociais relevantes são os melhores pontos de partida. O onboarding fica mais preciso quando consegue comparar várias fontes.
Posso começar a usar o produto antes de concluir todo o onboarding?
Sim. Você pode começar a trabalhar antes que a análise completa da marca termine, mas a qualidade dos resultados geralmente melhora conforme mais contexto de marca é concluído.
Espaços de trabalho e conteúdo
O que é um espaço de trabalho?
Um espaço de trabalho é a superfície principal para uma campanha ou fluxo criativo. Ele reúne chat, canvas, ativos gerados e contexto da marca em um só lugar.
Onde os ativos gerados são armazenados?
Os ativos gerados permanecem associados ao espaço de trabalho de origem e também podem aparecer na biblioteca geral de conteúdo para revisão, filtro e download.
Por que os resultados mudam entre marcas?
O sistema se adapta ao perfil de marca ativo. Se a marca ativa estiver incompleta ou ainda em processamento, os resultados podem mudar conforme mais contexto fica disponível.
Cobrança e planos
A página de preços é definitiva?
Não. A página de preços atual é um placeholder usado para comunicar a provável estrutura de planos enquanto os detalhes comerciais ainda são finalizados.
Para onde devo enviar dúvidas de cobrança?
Dúvidas de cobrança devem ser enviadas pelos canais de suporte listados abaixo. Se a cobrança já estiver habilitada para sua conta, o gerenciamento do plano é feito na área de configurações dentro do app.
Contato
Para suporte, cobrança ou dúvidas de conta, fale diretamente com a equipe. Inclua o e-mail da conta, a marca ou espaço de trabalho relevante e uma breve descrição do problema.
Melhor para acesso à conta, cobrança e solicitações de suporte que precisam de resposta por escrito.
Comunidade
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