Gerenciar conhecimento no cérebro da marca

O Conhecimento guia no Cérebro da marca é uma biblioteca de documentos Markdown compartilhada com seus agentes. Use-o para obter um contexto durável que beneficie mais de uma conversa: orientações sobre produtos, terminologia, restrições de campanha, notas de pesquisa, regras operacionais ou outro material que deva permanecer disponível.

Coleções de marca e sem marca

Com uma marca selecionada, o Conhecimento pertence a essa marca. Em Sem marca escopo, Fuzzbucket usa uma coleção Sem Marca compartilhada para o proprietário da conta. Isso permite que trabalhos não relacionados em tela em branco reutilizem orientações compartilhadas intencionalmente, sem fingir que pertencem a um perfil de marca.

Criar ou importar um documento

Selecione Novo documento para criar um arquivo Markdown focado. Dê a ele um nome e um caminho claros para que o material relacionado seja fácil de navegar. Selecione Remarcação de importação para adicionar um existente .md ou .markdown arquivo; a interface atual aceita importações de até 200.000 caracteres.

Prefira vários documentos focados em vez de um despejo de conhecimento não estruturado. Um glossário de produto, proteções visuais e notas de revisão legal são mais fáceis de manter separadamente.

Encontre e edite conhecimento

Use pastas e pesquise para restringir a biblioteca. Selecione um documento para lê-lo e, quando seus recursos permitirem edição, atualize o Markdown e salve a alteração. Memória automática, material de integração ou documentos derivados podem aparecer como somente leitura porque Fuzzbucket mantém seu conteúdo.

O navegador mantém um rascunho local enquanto você edita e avisa antes da navegação que descartaria alterações não salvas. Se outra atualização alterar o mesmo documento, recarregue e reconcilie a versão mais recente em vez de substituí-la cegamente.

História e recuperação

Abrir História para inspecionar revisões anteriores. Você pode visualizar uma revisão e restaurá-la quando o documento suportar restauração. A exclusão de um documento o remove da biblioteca atual, preservando o registro de revisão e exclusão do sistema.

O indicador de manutenção mostra se a memória automática está atual, atualizando, aguardando, tentando novamente ou precisa de atenção. Descreve o resumo do histórico; ele não substitui os documentos originais que você escreveu.

Continuar com Cérebro da Marca e Memória da Marca.