Cerveau de marque et mémoire de marque

Cerveau de marque est la maison destinée aux utilisateurs pour les connaissances et la stratégie que Fuzzbucket conserve à propos d'une marque. Il s’agit d’une surface de produit composée, et non d’un seul enregistrement.

Ce que Cerveau de marque rassemble

• Profil de marque pour une identité structurée, des visuels, des produits, un public et une présence publique.
• Connaissance pour les documents Markdown ciblés partagés avec les agents.
• Mémoire de marque pour des connaissances et des préférences durables qui devraient perdurer.
• Contexte marketing pour l'audience, le positionnement, les opportunités, les canaux et l'orientation stratégique.
• Plans de commercialisation pour les objectifs, le contenu du plan, les éléments de la liste de contrôle et les entrées du calendrier.
• Suggestions pour les prochaines actions persistantes avec justification et priorité.
• Versions et statut les objets stratégiques importants peuvent donc être examinés à mesure qu'ils changent.

Quand l'utiliser

Ouvrez Cerveau de marque avant une campagne majeure lorsque vous devez confirmer ce que le système sait actuellement. Utiliser Aperçu pour inspecter la stratégie, les objectifs actuels, la fraîcheur, les plans et les avis. Utiliser Connaissance pour lire ou maintenir les documents sources que les agents peuvent utiliser.

Utilisez un espace de travail lorsque vous êtes prêt à créer. Utilisez Cerveau de marque lorsque vous avez besoin d’inspecter ou d’améliorer le contexte qui doit guider la création.

Gardez la mémoire utile

La mémoire durable doit contenir des informations qui restent précieuses lors de plusieurs requêtes. Une instruction de campagne unique appartient à l'espace de travail ; une préférence de ton stable ou une contrainte récurrente peut appartenir au contexte de la marque.

Traitez Cerveau de marque comme une connaissance pratique révisée, et non comme une source incontestable de vérité. Lorsque la marque change, mettez à jour le document de connaissances pertinent ou reconstruisez le contexte stratégique affecté avant d'attendre que de nouveaux résultats le reflètent.

Ensuite, lisez Gérer les connaissances dans Cerveau de marque ou Contexte marketing expliqué.