Résoudre les échecs de génération

Commencez par l’état et l’erreur affichés sur le nœud ou l’exécution concerné. C'est la meilleure indication pour savoir si Fuzzbucket a rejeté la demande avant qu'elle ne démarre, si un fournisseur a échoué lors de son traitement ou si le résultat est toujours en attente.

Causes courantes

La génération peut échouer parce que :

• le modèle sélectionné ne prend pas en charge l'entrée, le format, la durée ou le format d'image demandé ;
• une image source, une vidéo ou une URL de média public requise est manquante ou indisponible ;
• le modèle ou le fournisseur est temporairement indisponible ;
• un fournisseur ou un système de modération a rejeté la demande ;
• le compte ne dispose pas de suffisamment de crédits pour le run ;
• la connexion du navigateur a été interrompue alors que l'exécution se poursuivait ailleurs.

Une demande interrompue du navigateur ne prouve pas que le fournisseur s'est arrêté. Vérifiez à nouveau l'état du nœud ou de l'exécution avant de démarrer une génération de doublons.

Après une déconnexion ou un rechargement

Revenez au même espace de travail et laissez son état d'exécution actif se rétablir. Vérifiez le nœud existant, la progression ou l'erreur avant de renvoyer l'invite. L'exécution récupérée peut continuer à fournir une progression ou un résultat sous son identité d'origine ; soumettre un duplicata peut dépenser des crédits et créer des résultats concurrents.

Réessayez en toute sécurité

Avant de réessayer :

1. Confirmez que l'exécution précédente a échoué plutôt que mise en file d'attente ou en cours de traitement.
2. Revérifiez l'invite, les références et tout média source requis.
3. Confirmez que le modèle prend en charge le type de support et les paramètres sélectionnés.
4. Vérifiez le solde créditeur visible et le coût estimé.
5. Si la demande est complexe, essayez d’abord un test plus petit ou plus court.

Évitez les tentatives répétées et coûteuses lorsque la même erreur de validation ou de fournisseur revient sans cesse. Modifiez une entrée pertinente à la fois afin de pouvoir déterminer ce qui a résolu le problème.

Les crédits ont changé mais aucun résultat utilisable n'est apparu

Capturez le nom de l'espace de travail, l'heure et le fuseau horaire approximatifs, le type de média, le modèle s'il est visible, l'état final et le changement de crédit attendu par rapport à celui observé. Cela fournit suffisamment de contexte pour retracer l’autorisation, le règlement et le comportement du fournisseur.

Voir le Présentation de la génération de médias pour le flux de travail normal, Modèles et paramètres de génération pour des contrôles de capacité, ou Signaler un problème lorsque la panne reste non résolue.