Cerebro de marca y memoria de marca

Cerebro de marca es el hogar de cara al usuario para el conocimiento y la estrategia que Fuzzbucket mantiene sobre una marca. Es una superficie de producto compuesta, no un solo registro.

Qué reúne Cerebro de marca

• Perfil de marca para identidad estructurada, imágenes, productos, audiencia y presencia pública.
• conocimiento para documentos Markdown enfocados compartidos con agentes.
• Memoria de marca de conocimientos y preferencias duraderos que deberían continuar.
• Contexto de marketing para audiencia, posicionamiento, oportunidades, canales y dirección estratégica.
• Planes de marketing para objetivos, contenido del plan, elementos de la lista de verificación y entradas del calendario.
• Sugerencias para persistir las próximas acciones con fundamento y prioridad.
• Versiones y estado por lo que los objetos estratégicos importantes pueden revisarse a medida que cambian.

Cuando usarlo

Abra Cerebro de marca antes de una campaña importante cuando necesite confirmar lo que el sistema sabe actualmente. uso Descripción general para inspeccionar la estrategia, los objetivos actuales, la actualidad, los planes y los avisos. uso conocimiento para leer o mantener los documentos fuente que los agentes pueden utilizar.

Utilice un espacio de trabajo cuando esté listo para crear. Utilice Cerebro de marca cuando necesite inspeccionar o mejorar el contexto que debería guiar la creación.

Mantener la memoria útil

La memoria duradera debe contener información que siga siendo valiosa en múltiples solicitudes. Una instrucción de campaña única pertenece al espacio de trabajo; una preferencia de tono estable o una restricción recurrente pueden pertenecer al contexto de la marca.

Trate Cerebro de marca como conocimiento práctico revisado, no como una fuente incuestionable de verdad. Cuando la marca cambie, actualice el documento de conocimiento relevante o reconstruya el contexto estratégico afectado antes de esperar que nuevos resultados lo reflejen.

A continuación, lea Gestionar el conocimiento en Cerebro de marca o Contexto de marketing explicado.